fbpx Veelgestelde vragen - Voorlinden
Home

Veelgestelde vragen

Tickets

Moet ik tevoren tickets kopen of kan dat ook in het museum? 
Tijdens de Ron Mueck tentoonstelling, van 29 juni tot en met 17 november, moet je tevoren online een ticket met een starttijd kopen.

Kan ik mijn gekochte ticket verplaatsen naar een ander moment?
Jazeker, je kunt zelf je ticketdatum wijzigen. Dat kan tot de aanvang van je starttijd. Heb je hulp nodig bij het verzetten van je ticket(s)? Neem dan contact op via ticketservice@seetickets.nl of bel naar +31 20 225 1758.

Ik heb mijn tickets niet ontvangen. Wat kan ik doen?
Kijk eerst of ze in je spam-folder of ongewenste e-mailmap zitten. Zitten ze daar niet in? Ga dan naar de ticketservicepagina. Daar kun je onder het kopje ‘Tickets opnieuw ontvangen?’ je tickets opnieuw laten toesturen.

Ik heb een cadeauticket of cadeaubon. Hoe wissel ik deze in voor een entreeticket?
Neem je cadeauticket of cadeaubon mee en laat deze zien bij de balie in het museum. Je hoeft niet tevoren een starttijd te boeken.

Is de Museumkaart of de VriendenLoterij VIP-kaart geldig bij museum Voorlinden?
De Museumkaart en de VriendenLoterij VIP-kaart zijn bij ons niet geldig. Museum Voorlinden draait volledig op de opbrengsten uit de kaartverkoop, het restaurant en de museumwinkel. Het museum ontvangt geen enkele vorm van subsidie.

Ik wil een begeleider meenemen. Moet ik hiervoor een ticket boeken?
Als je niet zelfstandig het museum kunt bezoeken, dan kun je maximaal 1 begeleider gratis meenemen. Meld je hiervoor bij de balie in het museum. Omdat wij niet altijd kunnen beoordelen of iemand zelfstandig het museum kan bezoeken of niet, kunnen wij vragen om een (OV-)begeleiderskaart of een verklaring van de (huis)arts waarin staat dat begeleiding nodig is.

Ik wil graag de museumshop bezoeken. Heb ik dan een ticket nodig?
Je kunt de museumshop ook bezoeken zonder ticket. Daarnaast is onze webshop ook altijd toegankelijk.

Bezoek

Is Voorlinden open?
Museum Voorlinden is elke dag open, 7 dagen in de week en 365 dagen per jaar, tussen 11.00 en 17.00 uur – dus ook tijdens feestdagen. Tijdens de Ron Mueck tentoonstelling heb je een ticket met een starttijd nodig en die kun je alleen tevoren een ticket online kopen.

Is het restaurant geopend?
Voor en na je museumbezoek kun je van 10.30 tot 18.00 uur terecht in het restaurant of (bij mooi weer) op het terras om wat te eten en te drinken. Reserveren is niet mogelijk en je kunt alleen met pin betalen.

Tijdens de zomermaanden is het In ’t groen paviljoen op het landgoed geopend. Je kunt hier koffie, thee, fris, broodjes en taartjes to go kopen aan de bar. Het kan voorkomen dat het paviljoen gesloten is vanwege een evenement of slechte weersomstandigheden.

Hoe kan ik drukte vermijden?
Tussen 12 en 14 uur is het vaak drukker in het museum. Wil je een rustiger tijdstip? Bezoek het museum dan hierna. Of kom naar het Stilte op sokken-uur. Dan kan een beperkt aantal mensen het museum bezoeken.

Kan ik alleen met pin of ook cash betalen?
Voorlinden is cashvrij. Het is dus niet mogelijk met contant geld te betalen. Dat geldt zowel voor het museum als voor het restaurant en de paviljoen In ’t groen.

Mag ik mijn jas en tas mee het museum in nemen?
Rugzakken en tassen groter dan een A4 mogen niet mee het museum in. Je kunt gebruikmaken van een gratis kluisje. Jassen en kleine tassen mogen wel mee het museum in.

Kan ik gebruikmaken van een garderobe of kluisje?
Ja. Er is een onbewaakte garderobe en er zijn gratis kluisjes.

Hoelang mag ik in het museum blijven?
Je mag zo lang blijven als je wilt tijdens openingsuren.

Kan ik tijdens mijn bezoek het museum verlaten, bijvoorbeeld om te lunchen?
Ja. Je kunt het museum één keer verlaten en opnieuw betreden op vertoon van je ticket.

Toegankelijkheid

Hoe kom ik bij museum Voorlinden?
Museum Voorlinden is bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer. Check kort voor vertrek de actuele dienstregeling. Bekijk hier alle routebeschrijvingen. Vanaf de afslag staat de route aangegeven met groene bordjes.

Wat zijn de parkeermogelijkheden op landgoed Voorlinden?
Op het landgoed van Voorlinden vind je twee parkeerterreinen:
– P1 ligt het dichtst bij het museum en het restaurant. Daar vind je 5 parkeerplaatsen voor mensen met een fysieke beperking.
– P2 vind je direct links wanneer je oprijlaan oprijdt. Hier kunnen touringcars parkeren en passagiers afzetten en ophalen. Keren is op P1 niet mogelijk voor touringcars.

Zijn er faciliteiten voor mensen met een fysieke beperking?
Museum Voorlinden is goed toegankelijk voor mensen die gebruikmaken van een rolstoel, rollator, buggy of scootmobiel. Het gebouw is grotendeels gelijkvloers en heeft een speciale entree voor hulpmiddelen van max 90 cm breed. Ook kun je gratis een rolstoel lenen en bieden we elk weekend een prikkelarm bezoekuur. Lees meer over onze toegankelijkheid.

Tours en events

Kan ik rondleidingen volgen in het museum?
Ja. Per rondleider worden maximaal 15 personen ingedeeld. Kijk hier voor meer informatie of boek je tour meteen online.

Kan ik beeldentuin Clingenbosch bezoeken?
De beeldentuin is alleen van mei tot en met oktober op donderdagmiddagen van 15.00 uur tot 18.00 uur te bezoeken onder begeleiding van een gids. Boek hier je rondleiding.

Kan ik ruimtes huren en events organiseren bij museum Voorlinden?
Dat kan! Er zijn verschillende ruimtes en mogelijkheden. Heb je een concrete vraag? Stuur dan een mail naar event@voorlinden.nl.